Question 1

Ce este un asistent virtual?

Accepted Answer

Un asistent virtual este un program care poartă conversația cu clientul în locul tău: răspunde pe WhatsApp, răspunde la telefon cu voce, face programări și rezervări și trimite remindere. I se mai spune și agent virtual, chatbot sau bot de WhatsApp. Diferența față de un chatbot obișnuit, care doar răspunde cu texte scrise dinainte, este că asistentul nostru înțelege ce cere clientul, verifică orele libere reale și chiar scrie programarea, apoi îți predă conversația unui om când nu se descurcă.

Question 2

Asistent virtual, agent virtual sau chatbot?

Accepted Answer

Sunt același lucru, spus în trei feluri. Noi folosim "asistent virtual" pentru că asta face: asistă clientul de la prima întrebare până la programarea scrisă în calendar. "Chatbot" descrie doar partea scrisă, iar al nostru răspunde și la telefon, cu voce, prin agentul vocal. Dacă tu cauți "bot de WhatsApp", ai ajuns unde trebuie.

Question 3

Cât durează un proiect?

Accepted Answer

Majoritatea proiectelor pornesc live în câteva zile, nu luni. Un singur sistem, cum ar fi un asistent virtual de WhatsApp, se lansează de obicei în 1-2 săptămâni, în funcție de complexitate. Durează atât pentru că nu pornim de la un șablon: serviciile, programul echipei și răspunsurile asistentului sunt construite pe cum lucrează afacerea ta.

Question 4

E platforma oficială WhatsApp Business?

Accepted Answer

Da. Construim exclusiv pe platforma oficială WhatsApp Business, nu pe API-uri neoficiale de la terți care pun numărul tău în pericol de blocare.

Question 5

Ce se întâmplă după lansare?

Accepted Answer

Primele 30 de zile după lansare sunt incluse. După aceea, monitorizarea, corecțiile și îmbunătățirile continuă printr-un abonament lunar, ca sistemul să continue să funcționeze singur, nu să devină încă un lucru de care trebuie să ai grijă.

Question 6

Am nevoie de cunoștințe tehnice?

Accepted Answer

Nu. Ne ocupăm noi de partea tehnică integral. Primești un sistem care rulează singur, iar dacă vrei vreodată modificări, ne scrii și ne ocupăm noi de restul.

Question 7

Pot lua doar un singur sistem?

Accepted Answer

E complet normal. Majoritatea proiectelor pornesc cu un singur sistem. Alegi WhatsApp, site sau o automatizare AI, și construim doar acela, făcut bine.

Question 8

Cât costă?

Accepted Answer

Prețurile sunt publicate integral pe pagina de prețuri: de la 349 de lei pe lună, cu sau fără taxă de construcție. Pentru volume mari, mai multe locații sau o integrare aparte, facem ofertă separată după o discuție gratuită.

Răspunsuri la ce te întrebi